Ako nakupovať

Objednávka tovaru

  • Pre pridanie tovaru do Košíka, ako prvé na stránke konkrétneho produktu kliknete na tlačidlo s označením Kúpiť. Po pridaní produktu do košíka Vás systém automaticky presmeruje priamo do nákupného košíka. V ňom doplníte do políčka množstvo m2 na balenia. Príklad: Váš výmer vydelte č.1,97(balenie) a zaokrúhlite hore na celé balenia, príkl.: Váš výmer 9m2 : 1,97(balík) = 4,56balíka-zaokrúhlim na 5 balíkov x 1,97= 9,85 m2-do políčka množstvo doplníte len celé číslo, v tomto prípade množstvo 9,85 m2 ktoré objednávate, v potvrdení objednávky budete mať presnú kalkuláciu na desatiné miesta). Následne si môžete v košíku overiť, či ste vybrali správny produkt a prepočítať balenia.

  • Potom môžete prejsť k objednávkovému procesu (kliknutím na tlačidlo Zaplatiť) alebo sa vrátiť (kliknutím na tlačidlo Pokračovať v nákupe). Po kliknutí "Zaplatiť" sa dostanete na formulár, kde vyplníte potrebné údaje. Pokiaľ ste už registrovaný zákazník stačí vyplniť užívateľské meno a heslo.

  • V nasledujúcom kroku si vyberiete vhodný spôsob platby a doručenia.

  • Po výbere si môžete podrobne prezrieť súhrn Vašej objednávky a potvrdiť ju kliknutím na tlačidlo "Odoslať objednávku" a prejdete na stránku, ktorá Vám potvrdí úspešné odoslanie Vašej objednávky.

  • Po spracovaní Vašej objednávky Vás budeme o jej kompletnosti a správnosti kalkulácií produktov spolu s upresnením ceny dopravy informovať. Upresnená objednávka Vám potom príde na e-mail pre Vaše potvrdenie s prípadnou Vašou pripomienkou. Po odsúhlasení oboch strán sa objednávka považuje za uzavretú kúpnu zmluvu.

Ako si odstrániť tovar z košíka

Na odstránenie produktu z košíka je potrebné, aby ste sa nachádzali priamo v Košíku. Do košíka sa môžete dostať buď prejdením kurzorom myši nad ikonu Košík v pravom hornom rohu stránky a kliknúť naň myšou a dostanete sa do obsahu Vášho nákupného košíka. V ňom stačí kliknúť na červené tlačidlo s označením X a produkt bude následne odstránený z Vášho nákupného košíka

Ako si vytvoriť zákaznícky profil

Na vytvorenie užívateľského profilu je potrebné sa zaregistrovať. Zaregistrujete priamo v procese objednávania po kliknutí na tlačidlo zaplatiť, kde vyplníte registračný formulár. Po úspešnej registrácii Vám automaticky na zadaný e-mail príde prístupový kód s užívateľským menom a heslom. Tento e-mail si starostlivo uschovajte. Ochrana osobných údajov je súlade so zákonom č. 22/2004 o elektronickom obchode a s § 10 ods. 3 zákona č. 122/2013 Z. z.

Ako sa presvedčím, že objednávka bola bezproblémovo odoslaná

Po úšpešnom dokončení každej objednávky ste automaticky presmerovaný na stránku s informáciou Ďakujeme! Vaša objednávka bola úspešne dokončená. Na Vašu e-mailovú adresu bolo zaslané potvrdenie objednávky.
Ak máte ďalšie doplňujúce otázky k Vašej objednávke, neváhajte nás telefonicky kontaktovať na číslach uvedených v ľavom stĺpci v sekcii kontakty, prípadne poslať e-mail. Čo najskorej sa s Vami spojíme.

Čo robiť, pokiaľ mám problém objednávku korektne odoslať

V prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať priamo na telefónnych číslach alebo prostredníctvom emailov, ktoré sú uvedené na stránke kontaktov.