Obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim-spoločnosťou JASA spol. s r.o, so sídlom L.Svobodu 1360/18, 905 01 Senica, IČO: 36227595, IČ DPH: SK2020187609, (ďalej len „predávajúci“) uzatvorené prostredníctvom elektronického obchodu na internetovej stránke www.parketysenica.eu odkaz eshop (ďalej len "obchod"), ktorý prevádzkuje predávajúci. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na zmluvy uzatvorené na diaľku v e-shope f.JASA spol.s r.o., medzi predávajúcim a kupujúcim podľa Zákona na ochranu spotrebiteľa č. 102/2014 Zb. Kupujúcim je spotrebiteľ, t.j. fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti zamestnania alebo povolania. Na firmy a právnické osoby sa vzťahujú podmienky podľa obchodného zákonníka č.513/1991 Zb.

Objednávanie

• Objednávanie prebieha vybratím produktu, kliknutím na text "KÚPIŤ".

• Zjaví sa Vám nákupný košík s Vami vybratým produktom, kde doplníte množstvo(m2/ks) a kliknete na text "PREPOČÍTAŤ", ak chcete nakupovať ďalej, kliknite na text "POKRAČOVAŤ V NÁKUPE".

• Ak košík obsahuje Váš celý nákup, kliknite na text "PREPOČÍTAŤ", skontrolujte množstva a výslednú sumu

• Potom kliknite na "OBJEDNAŤ".

• Vyplníte kontaktné údaje a kliknite na: ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU. V tomto bode je objednávka ešte stále nezáväzná.

• Vašu objednávku skontrolujeme a upresníme prepočtom na celé balenia, v prípade nejasností Vás kontaktujeme.

• Na Vašu emailovú adresu Vám pošleme predfaktúru na zálohu vo výške 50% z ceny objednávky tovaru s približným dátumom dodania tovaru.

• Doprava tovaru bude podľa Vášho výberu v objednávke

• Až po uhradení predfaktúry na náš účet, alebo v hotovosti na našej prevádzke Hurbanova 542, 90501 Senica, je splnená právna podmienka platnosti občianskej kúpno-predajnej zmluvy v zmysle §588 a nasl. Občianskeho zákonníka.

Ceny tovaru

• Ceny produktov sú uvádzané vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní.

• Výsledná cena objednaných produktov je uvádzaná v objednávkovom formulári tesne pred odoslaním objednávky a po jej odoslaní Vám bude zaslané upresnenie navýšenia o dopravné náklady predávajúceho.

•  Predávajúci je platiteľom DPH

Ojednávka - uzavretie kúpnej zmluvy

Odoslanie vyplnenej objednávky kupujúcim sa považuje za návrh na uzavretie zmluvy podľa Občianskeho zákonníka, na základe ponuky predávajúceho v e-shope. K uzavretiu zmluvy dochádza potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Po odoslaní objednávky bude kupujúcemu doručené na emailovú adresu /ktorú ste uviedli pri registrácii/ automatické potvrdenie objednávky. Pokiaľ Vám tento email nebude doručený, skontrolujte prosím, či ste pri registrácii zadali správnu emailovú adresu /údaje v registrácii môžete meniť po prihlásení/. Ak je emailová adresa správna a napriek tomu Vám automatické potvrdenie objednávky nebolo doručené, kontaktujte nás. Toto automaticky generované potvrdenie slúži len na overenie správnosti zadania objednávky, nie je považované za kúpnu zmluvu. Tá vzniká až po ručnom spracovaní a overení Vašej objednávky spolu s upresnením dopravných nákladov, následným zaslaním na Váš e-mail pre potvrdenie a uzavretie kúpnej zmluvy.

Dodacia doba

• Pri tovare skladom je expedícia do 3 pracovných dní od spracovania objednávky o čom budete informovaný.

• Pri tovare na objednávku je štandardná dodacia lehota pre konkrétny tovar uvedená priamo pri položke na internete, prípadne bude upresnená pri potvrdení objedávky predávajúcim. V prípade predĺženia dodacej lehoty zo strany výrobcu Vás budeme informovať.

• Pri platbe vopred - bankovým prevodom, je expedícia možná najskôr po prijatí Vašej platby na náš účet.

Dodanie tovaru prebieha vlastnou dopravou predávajúceho, prípadne zasielateľskou firmou, obvykle 1-2 pracovné dni po odoslaní tovaru z nášho skladu.

Ako náhle Váš tovar fyzicky opustí náš sklad, obdržíte email s presným dňom doručenia. Presný deň, kedy Vám bude tovar doručený Vám pošleme na Váš email, popr. SMS na Váš telefón, uvedený v objednávke ihneď ako bude objednávka vybavená.

Pre prípad Vášho nezastihnutia na danej adrese dodania tovaru, Vám bude zanechané oznámenie o uložení zásielky v našom sklade, kde si zásielku môže na vlastné náklady prevziať s úhradou doplatku a navýšením o márnu jazdu. Opätovné doručenie si môžete objednať už za navýšený poplatok určený dodávateľom s ohľadom na márnu jazdu. Termín dodania potvrdzujeme v momente, kedy zásielka opustí náš sklad, takže je nemenný!

Neprevzatie tovaru sa riadi touto zásadou: pokiaľ neprevezme kupujúci predmet plnenia z dôvodov ležiacich na jeho strane (napr. zrušenie objednávky v prípade, keď je tovar už odoslaný; nie je aj napriek dohodnutému termínu prítomná kupujúcim určená osoba alebo nie je schopný uhradiť kúpnu cenu atď.), nesie kupujúci náklady na dopravu alebo náklady spojené s opakovaným dodaním v plnej výške !

Prepravné podmienky

Spôsob dopravy si volí kupujúci sám cez formulár objednávky v e-shope alebo pri inom spôsobe komunikácie. Kupujúci si môže zvoliť spôsob dopravy, a to:

•      osobný odber - bez poplatku

•      dopravou predávajúceho - podľa cenníka predávajúceho

•      kuriérskou službou - podľa cenníka zasielateľskej firmy

 Výška nákladov na dopravu je závislá od množstva objednaného tovaru a bude Vám vždy oznámená pri overovaní objednávky, prípadne Vám odporučíme ekonomický variant dopravy.

Prevzatie tovaru

Doručenie zásielky sa uskutoční v dohodnutom termíne. Pri preberaní zásielky sa riaďte nižšie uvedenými zásadami:

• pri preberaní zásielky tovar dôkladne skontrolujte

• v cene dopravy je započítaná len preprava tovaru, nie vynáška a manipulácia s dodaným tovarom mimo prepravného vozidla.

• osobne si tovar môžete vyzdvihnúť kedykoľvek, najneskôr do 14 dní, od obdržania oznámenia o uložení tovaru na našom sklade.

• v prípade, že je prepravný obal viditeľne poškodený, tovar prevezmite, ale ihneď na mieste spíšte s vodičom reklamačný protokol. O celej situácii nás telefonicky alebo mailom informujte.

• v prípade, že po rozbalení zistíte výrobnú vadu a obal nebol zjavne porušený prepravcom, okamžite nás kontaktujte. Samozrejme, že takúto reklamáciu prijmeme a vybavíme v zákonnej lehote.

• pri preberaní si tiež skontrolujte počet balení a tento počet zapíšte do prepravného listu, ktorý podpisujete pri preberaní zásielky vodičovi. Toto je nevyhnutné pre prípad, ak by nebola dodaná niektorá časť celku.

Platobné podmienky

• ZÁLOHA - DOPLATOK PRI DODANÍ

• zálohovú faktúru Vám zasielame na Vašu emailovú adresu po obdržaní Vašej objednávky. Tovar považujeme za objednaný až po pripísaní sumy zo zálohovej faktúry na náš účet uvedený vo faktúre.

• zálohu môžete uhradiť aj v hotovosti na našej prevádzke, Hurbanova 542, 90501 Senica.

• zálohová suma je vždy min.50% z ceny tovaru - určená pri potvrdení objednávky.

• DOPLATOK - HOTOVOSŤ:

• pri osobnom odbere

• vodičovi, ktorý Vám Váš tovar priviezol

• vopred na náš účet uvedený vo vyúčtovacej faktúre - pred dodaním

Daňový doklad obdržíte pri preberaní tovaru. Daňový doklad slúži zároveň ako záručný list pri výrobkoch, kde nie je záručný list súčasťou balenia. V prípade potreby si môžete do 14 tich dní od obdržania zásielky vyžiadať kópiu zaslaného daňového dokladu.

Akčné ceny a zľavy

Zľavy uvedené na našom internetovom obchode sú v platnosti do odvolania, pričom rozhoduje dátum objednania tovaru. Ak si teda tovar objednáte v dobe, kedy bol v zľave, ale bude Vám dodané až v dobe, keď zľava už prestala platiť, dostanete ho i napriek tomu za zľavnenú cenu, ktorá platila v dobe, keď ste si tovar objednali.

Odstúpenie od zmluvy a reklamácia tovaru

• kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru alebo odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak je prejav vôle kupujúceho na odstúpenie odoslaný (pošta, email, formulár apod.) predávajúcemu najneskôr posledný deň lehoty.

• kupujúci má pravo vrátiť dodaný tovar do 14 kalendárnych dní ako celok v neporušenom obale a nepoškodenom stave bez udania dôvodu podľa §10 zákona č.108/2000 Z.z. na vlastné náklady. Predávajúci po prevzatí tovaru vráti kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu, alebo jej časť v lehote 14 kalendárnych dní bezhotovostným prevodom na bankový účet určený kupujúcim, pokiaľ sa spolu nedohodnú inak. Tovar na dobierku nepreberáme.

• tovar, ktorý chce kupujúci vrátiť v tejto lehote /14 dní/, musí byť nepoužitý, nepoškodený a kompletný podľa dokladu/vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu/.

• právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje pre tovary a služby, ktoré sú vymedzené v § 7, ods.6, písm. a) až 1) zákona č. 102/2014 Z.z.

• právo vrátiť tovar sa nevzťahuje na tovar už použitý, poškodený a vyrobený na zákazku podľa požiadaviek zákazníka.

• náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

• Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie, mechanické poškodenie apod., teda v prípade, že k predávanej veci je priložený montážny návod, technický list, resp. iný návod na použitie, nezodpovedá predávajúci v rámci zodpovednosti za vady kupujúcemu v prípade, že bol tovar použitý v rozpore s pravidlami a podmienkami na použitie.

• REKLAMÁCIU na tovar je možné uskutočniť do 2 rokov od zakúpenia.

• pre dohodnutie o spôsobe vrátenia tovaru nás neodkladne písomne alebo elektronicky kontaktujte na jasas  ro@gmail.com

• v e-maili pre reklamáciu prosíme uveďte meno a priezvisko, číslo dodacieho listu/faktúry, dátum prevzatia a názov výrobku. Prosíme doplniť aj číslo chybného dielu podľa montážneho plánu. Pre rýchlejšie posúdenie reklamácie odporúčame doložiť fotografie reklamovanej vady. Pri preberaní tovaru si dôkladne skontrolujte počet kusov, počet balíkov, neporušenosť obalov, v prípade, že zásielka obsahuje sklo, takisto dôkladne skontrolujte, či nie je poškodené. V prípade poškodenia tovaru toto napíšte na faktúru, prípadne dodací list, prípadne spíšte reklamačný protokol a zároveň nás informujte o tomto na : jasasro@gmail.com

• v prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok na strane, nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od zmluvy a tovar Vám bude vrátený späť na Vaše náklady

• lehotu pre vrátenie tovaru počítame až od dňa jeho prevzatia v našom sklade

• predávajúci po prevzatí tovaru vráti kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu, alebo jej časť v lehote 14 kalendárnych dní od dňa platnosti odstúpenia od zmluvy, bezhotovostným prevodom na bankový účet určený kupujúcim, pokiaľ sa spolu nedohodnú inak. 

• ostúpením od kúpnej zmluvy pri už dodanom tovare si zmluvné strany vrátia alebo nahradia náklady na dopravu a ostatné poskytnuté plnenia súvisiace s objednaním a dodaním tovaru

Ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak, kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú:

• predaj tovaru, ktorý sa začal s výslovným súhlasom kupujúceho a kupujúci vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby,

• predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho, tovaru vyrobeného na mieru

Výhrada zo strany predávajúdeho

• V prípade, že zo strany výrobcu alebo nášho dodávateľa došlo k ukončeniu výroby, zmene ceny, alebo zo závažných prevádzkových dôvodov, sme oprávnený zmeniť termín dodania, alebo objednávku zrušiť. O tejto skutočnosti budete bez zbytočného odkladu informovaný na vami uvedený email, nebo telefón. V prípade, že ste už za tovar zaplatili, bude vám vrátená celá čiastka v hodnote nedodaného tovaru.

• dekor vybraného tovaru je ilustračné foto a nemusí sa v plnom rozsahu zhodovať so skutočným povrchom materiálu, zákazník si môže pred dodaním vyžiadať zaslanie reálnej vzorky materiálu na jeho náklady, prípadne osobne navštíviť vzorkovú predajňu predávajúceho

• V prípade zastavenia výroby časti objednaného tovaru, bude zákazníkovi ponúknuté dodanie dostupného tovaru, dodanie náhradného tovaru alebo stornovanie objednávky.

• Súčasťou obchodných podmienok sú reklamačné podmienky a podmienky ochrany osobných údajov s poučením o ochrane spotrebiteľa podľa zákona č. 102/2014.

Ochrana osobných údajov

Informácie a poučenie o právach v zmysle § 15 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Zaslaním tejto objednávky zároveň dávate súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov uvedených v objednávke za účelom objednania tovaru alebo služby v zmysle zákona č.18/2018Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.  

V súlade so zákonom č. 22/2004 o elektronickom obchode a s § 10 ods. 3 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov ste povinný poskytnúť svoje osobné údaje v rozsahu uvedenom v Registračnom formulári na webovom sídle "Interier E-shop JASA". V súlade s § 10 ods. 3 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov je spoločnosť JASA spol.s r.o., so sídlom L.Svobodu 1360/18, 90501 Senica, IČO:36227595 (ďalej len JASA) oprávnená spracúvať osobné údaje uvedené v Registračnom formulári, ako aj údaje o nákupoch registrovaných užívateľov počas celého obdobia registrácie v e-shope "Interier E-shop JASA" na účely registrácie užívateľov, vedenia databázy registrovaných užívateľov, spracovania objednávok, informovania užívateľov o stave objednávok a vedenia účtovných a iných dokladov spojených s vybavením objednávky.
Kupujúci (fyzická osoba spotrebiteľ) môže kedykoľvek na základe písomnej žiadosti vyžadovať od prevádzkovateľa likvidáciu jeho osobných údajov z informačného systému prevádzkovateľa, ktorých účel spracúvania sa skončil. Prevádzkovateľ je povinný pri likvidácii osobných údajov kupujúceho postupovať v intenciách §17 v spojení s § 29 zákona o ochrane osobných údajov. Kupujúci má zároveň možnosť uplatniť i ostatné práva v zmysle §28 zákona o ochrane osobných údajov. Osobné údaje kupujúcich prevádzkovateľ nepredáva žiadnej ďalšej osobe, výnimku tvoria externí dopravci. Rozhodnutie o zrušení registrácie v e-shope "Interier E-shop JASA", stačí písomne oznámiť emailom na jasasro@gmail.com.
F.JASA si vyhradzuje právo ukončiť registráciu v e-shope, ak nebola za posledných 36 mesiacov zrealizovaná žiadna objednávka.
Po zrušení registrácie v e-shope "Interier E-shop JASA" a po ukončení účelu spracovania budú vaše osobné údaje bezodkladne zlikvidované.
Účtovné a iné doklady spojené s vybavením objednávky obsahujúce osobné údaje podľa Registratúrneho poriadku a registratúrneho plánu je JASA povinná uchovávať 10 rokov od vybavenia objednávky. Lehota začína plynúť 1. januára roku nasledujúcom po roku, v ktorom bola objednávka vybavená. Po tejto lehote budú osobné údaje bezodkladne zlikvidované.

Zakliknutím políčka „Súhlasím so zasielaním informácií“ v Registračnom formulári a v súlade s § 11 ods. 1 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov udeľujete JASA svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov uvedených v Registračnom formulári ako aj údajov o Vašich nákupoch počas celej doby platnosti súhlasu na účely zasielania ponúk tovaru a služieb a informácií o rôznych akciách poštou, emailom alebo SMS správou.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, stačí ak svoje rozhodnutie písomne oznámite na adresu JASA spol.s r.o., prípadne emailom na jasasro@gmail.com.
Po ukončení platnosti súhlasu, po odvolaní súhlasu a po ukončení účelu spracovania budú vaše osobné údaje bezodkladne zlikvidované.

Poskytnuté osobné údaje musia byť pravdivé a aktuálne. V prípade zmeny poskytnutých osobných údajov ste povinný f.JASA informovať o ich zmene poštou na adresu firmy, prípadne emailom na jasasro@gmail.com.
Beriete na vedomie, že osobné údaje uvedené v Registračnom formulári budú poskytované sprostredkovateľom teda subjektom zmluvne spolupracujúcim s f.JASA ako sú prepravné a zasielateľské spoločnosti, IT správcovia databáz a pod.
Beriete na vedomie, že osobné údaje uvedené v Registračnom formulári budú sprístupnené tretím stranám za účelom podpory, spravovania a rozvoja informačných systémov, vykonania auditu.
Beriete na vedomie, že Vaše práva pri spracúvaní osobných údajov ako dotknutej osoby upravuje § 28 a nasl. zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov. Dotknutá osoba má právo na základe písomnej žiadosti od f.JASA vyžadovať informácie, odpis a opravu jej osobných údajov spracúvaných f.JASA.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na prípadnú zmenu či doplnenie obchodných podmienok.

ORGÁN DOZORU:
Dozor nad dodržiavaním povinností prevádzkovateľa internetového obchodu je Slovenská obchodná inšpekcia:

Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj
Trhová 2
917 01  Trnava 1
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa a právny odbor
tel.č.: 033/5512 689, 033/5512 690
fax.č.: 033/5512 656
tt@soi. sk

Záverečné ustanovenie

Vlastnícke právo k dodanému tovaru prechádza na kupujúceho až po úplnom zaplatení kúpnej ceny v plnej výške, vrátane dopravy, manipulačného poplatku a DPH.
Tieto obchodné podmienky sú platné v uvedenom znení v deň vytvorenia objednávky kupujúcim, ktorý ich bezvýhradne akceptoval. JASA spol. s r.o., si vyhradzuje právo na prípadnú zmenu či doplnenie obchodných podmienok. V prípade, že kupujúci nesúhlasí so znením podmienok, môže svoj nesúhlas vyjadriť písomne.